Product Designer (인턴) - 로컬 잡스 (Trust & Safety)

Trust & Safety을 소개해요

# Local Jobs를 소개해요
당근알바는 누구나, 언제든지 필요한 일손과 일자리를 구할 수 있도록 동네이웃들을 효율적이고, 안전하게 연결하고자 해요. 동네에서 일어나는 연결점을 강화함으로써 따뜻하고 활발한 교류가 있는 지역사회를 만들려는 당근의 비전을 이루기 위한 도전을 하고 있어요.
우리는 단순히 구인공고와 구직자를 연결하는 것에서 나아가, 좋은 사장님과 좋은 알바생이 더 돋보일 수 있는 공간을 만들고 있어요.

# Trust & Safety 팀을 소개해요
Trust & Safety팀은 사장님과 알바생이 서로를 믿고 만날 수 있도록, "당근이니까 믿고 쓸 수 있다"는 믿음을 만드는 팀이에요. 우리는 Trust & Safety를 하나의 제품으로 바라보면서 유저가 서비스 안에서 느끼는 신뢰의 총량을 올리기 위해 노력해요. 촘촘한 정책과 시스템으로 안전을 만들고, 유저가 체감할 수 있는 신뢰를 만들기 위한 기능들을 고민해 배포해요. 이웃 간 연결을 만드는 서비스에서 신뢰와 안전은 가장 중요한 키워드예요. 서비스의 성장을 저해하지 않으면서, 안전하고 믿을 만한 서비스를 만들기 위해 끊임없이 토론하고 논의하면서 좋은 결정들을 만들어가요. 보이지 않는 곳에서 지켜 온 안전을, 사용자가 직관적으로 느낄 수 있는 신뢰 경험으로 풀어낼 수 있는 분을 찾고 있어요.
🥕Trust & Safety 팀을 소개해요
🥕Trust & Safety Vision을 소개해요

이런 일을 해요

• 유저 보이스와 정량 데이터를 통해 신뢰·안전 관련 사용자 문제를 발견하고, 개별 보이스에 대한 대응을 넘어 유저 전체 경험의 관점에서 문제를 다시 정의해요
• 위험은 분명하게 알리면서도 서비스의 따뜻한 경험을 해치지 않도록, 신뢰와 안전 그리고 서비스의 성장까지 함께 고려한 균형 잡힌 디자인 안을 주도적으로 제안해요
• 신원 인증, 신뢰 배지, 약속잡기, 신고·검수 플로우, 안전 안내와 사기 예방 경고 등 유저가 신뢰를 직접 느끼는 경험의 접점을 디자인해요

이런 분과 함께하고 싶어요

• Figma를 포함한 디자인 툴 사용이 익숙하신 분
• 제품을 이해하고 사용자 중심으로 문제를 해결할 수 있는 분
• 먼저 의견을 제시하고 주도적으로 일하기를 즐기는 분
• 신뢰·안전이라는 주제에 관심이 있고, 눈에 잘 보이지 않는 가치를 사용자 경험으로 풀어내는 일에 흥미를 느끼는 분

이런 분이면 더 좋아요!

• 개발자, PM 등 다양한 직군과 협업하며 제품을 만들어 본 경험이 있는 분
• 정량적/정성적 데이터를 활용해 문제를 해결한 경험이 있는 분
• 디자인 시스템에 대한 이해가 있는 분
• 신고·인증·온보딩 등 정책이 개입되는 플로우를 디자인해 본 경험이 있는 분
• AI 도구를 활용해 디자인 프로세스의 생산성을 높여본 경험이 있는 분

참고해 주세요

• 이 포지션은 3개월 근무 후 평가에 따라 3개월 연장 여부를 결정하는 체험형 인턴이에요
• ‘장애인고용촉진 및 직업재활법’, ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 따라 장애인 및 보훈대상자는 채용 전형 시 우대하고 있어요
• 해당 공고는 포트폴리오 제출이 필수예요! 포트폴리오는 이렇게 작성하시면 좋아요
  • 최근에 진행했던 프로젝트 위주로 작성해주세요
  • 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 노력한 과정을 담아주세요
  • 프로젝트별 역할과 기여도를 명시해 주세요
  • 문제해결 과정을 확인할 수 있다면 어떤 형식이든 좋아요. 장표를 꾸미는 데에 시간을 쓰지 않으셔도 괜찮아요
• 서류는 9월 27일 일요일 23시 59분 마감 예정이며, 상황에 따라 조기 마감 혹은 연장될 수 있어요
• 최종 합격 시 10월 12일 월요일 입사 예정이며, 입사일은 변경될 수 있어요

이렇게 합류해요

1. 서류 전형  → 2. 직무 인터뷰 → 3. 최종 합격